常见问题解答

预订我们的服务

预约成功后会被收费吗？

信用卡用于保留预约，确保所选时间段不会被他人占用。如未在至少24小时前重新安排预约，或未按时赴约，信用卡将被收取服务全额费用。

结账时，您可以选择使用预约时使用的银行卡，或者使用其他付款方式。

我可以在线预订当天的行程吗？

您可以在线预约当日服务。此预约为确认预约，不可取消。如果您未到场，我们将从您用于预约的信用卡中扣款。

如果发生什么事导致我迟到怎么办？

您有责任在知悉情况后立即通知。如果您会迟到，治疗师将视具体时间及情况酌情决定是否允许您继续接受治疗。

我可以直接去预约吗？

欢迎直接到店（部分日期除外）。但我们无法保证您到店后一定能预约到您想要的时间段。建议您提前在线预约。

我需要提前多久到达预约地点？

首次到访者建议提前至少15至20分钟到达，如果您预约的是淋巴引流服务，则建议提前20至30分钟到达，以便填写登记表。老顾客建议提前10至15分钟到达。无论您是首次到访还是再次光临，提前到达都能让您有时间使用洗手间和/或享用一杯饮品（不含酒精），而不会感到匆忙。

我预约了某项服务，但到店后想更改服务，可以吗？

不建议您在预约时间更改已预订的内容。如果您需要更改，请至少提前24小时通知我们。如果可以，我们会在结账时为您修改。如果您想延长服务时长，如果可以，我们会在结账时为您修改。此外，如果您需要缩短服务时长或更改/取消预约，请至少提前24小时通知我们，无需支付任何费用。

我刚开始从疾病中恢复，现在还能来吗？

如果您仍在病后恢复期，建议您再休息几天，让身体充分休息。治疗可能会导致身体过度劳累。如果您知道自己生病或正在康复中，并且已经预约了治疗，请尽快与我们联系。

按摩常见问题解答

我不知道该选择瑞典式按摩还是深层组织按摩。我该怎么办？

您支付的是时间费用，而不是压力费用。您可以选择混合压力或仅选择其中一种。我们会评估您的身体状况，以达到最佳体验。

为什么我预约就诊时需要填写登记表？

为了确保我们能够尽心尽力地满足您的需求，让您享受舒适安全的按摩服务。某些疾病和/或药物可能会影响、限制甚至阻止您接受按摩。受伤/手术后所需的时间也同样重要。此表格只需在初次就诊时填写，之后每年填写一次，以便更新或修改信息。

我最近刚接种了疫苗（呼吸道合胞病毒、新冠病毒等），现在想接受治疗，可以吗？

由于疫苗可能会在您体内产生一些症状，影响按摩效果，因此不建议接种疫苗。请等到疫苗相关症状完全消失后再进行按摩。

这是我第一次接受治疗，我应该怎么做？

每个人的身体状况都不同，无论是初次体验按摩的人还是经验丰富的按摩师。每个人的身体部位承受的压力也各不相同。下次按摩时，您可以根据自身情况调整按摩时长，或者尝试其他服务。为了确保您的安全和舒适，请与我们沟通合适的按摩力度。

你们办公室和/或治疗室里会使用香薰吗？

出于对潜在过敏人群的尊重，我们不使用任何香薰产品（包括香薰机、燃烧式香薰和涂抹式香薰）。同时，我们也不希望让店内人员和店铺本身面临风险。我与其他从业人员共用办公空间。此外，理疗师本人将不使用任何香氛产品，并会要求您（顾客）也这样做。

维修过程中使用的是什么油？

这款无香按摩油由荷荷巴油和葡萄籽油混合而成。

治疗过程中播放的是什么类型的音乐？

每个人放松时选择的音乐都不同；请告诉你的治疗师。

你们有加热桌吗？

是的，这里有加热桌。

我胸部较大/做过双侧乳房切除术，体内装有心脏起搏器等等。我在治疗过程中还能感到舒适吗？

请与您的治疗师沟通，确保获得舒适的治疗。

我很难保持某些躺卧姿势；这会影响我接受治疗吗？